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月河客栈毗邻嘉兴市中心月河历史街区，是国家AAAAA级旅游景区的组成部分，浙江省首批金鼎级特色文化主题酒店之一。客栈集休闲旅游、度假体验、商务会议等功能于一体，在嘉禾古城之中，依京杭运河而生，是市井田园的人间烟火与士大夫风雅趣味融洽共处之理想地。
月河客栈成立于2011年，占地40余亩，拥有标准客房、套房共203间，同时可容纳800人就餐。酒店整体采用明清古居建筑，富有江南古典风格的外观，内置私家庭院，既体现历史底蕴、人文风情，又融入现代生活品味和理念，让宾客尽情享受温雅的住宿环境，感受浓郁的传统江南历史和特色文化。酒店的客房以“良辰美景”、“云霞翠轩”、“烟波画舫”、“赏心乐事”这游园四景推进宾客进店体验，又以“望月楼”、“泛舟园”、“枕河宛”、“吟风馆”等主题演绎不同的客房区域文化场景。酒店的“管家”式服务又升华了文化主题的灵魂。当建筑奠定了宾客眼里的月河之美，室内就升华着宾客梦里的河月之静。
酒店的餐饮提供特色鲜明的禾城本帮菜及粤菜等高档海鲜菜肴、高品质全手工的港式早午茶以及日本料理。同时，酒店致力于打造的《月河食宪》，以老嘉兴名菜、文化场景复原、个性化服务为依托，利用多元化的场景、多样化的产品呈现，为宾客提供沉浸式体验。依托千年运河及月河历史街区十多年运营所累积的历史文化积淀，月河客栈将“推窗即江南，举眉是烟雨”作为独特的文化IP，活化运河两岸的街区繁荣景象。以“宾客至上，服务为先”为经营宗旨，不断追求卓越，无论政府接待、商务会议、短途度假，都体现了酒店的专业、舒适和温暖。

服务及设施

餐厅健身室大堂吧棋牌室停车场免费咖啡厅叫车服务行李寄存

前台服务

外币兑换服务前台贵重物品保险柜专职行李员叫醒服务24小时前台快速入住退房

餐饮服务

送餐服务

公共区

商场公用区wifi电梯吸烟区礼品廊公共音响系统无烟楼层加湿器

清洁服务

洗衣服务干洗服务熨衣服务洗涤用具

亲子设施

儿童拖鞋儿童牙刷儿童玩具

商务服务

会议厅每天¥5,000商务中心快递服务婚宴服务多功能厅多媒体演示系统

无障碍设施服务

无障碍客房

安全与安保

公共区域监控门禁系统安保人员